一般利用規約

利用資格

当社サービスは、適用される法令に従い、利用契約を締結できる能力を有する方が利用できます。未成年者の利用は保護者の同意が必要です。

日本国内では、18歳以上の方が本サービスを自由に利用できることを前提としています。未成年が利用する場合は保護者の同意および承諾が必要です。

利用者は、本サービスを違法、不正または他者の権利を侵害する目的で使用してはなりません。違反行為が確認された場合、当社は適切な法的手段を講じることがあります。

一部のサービスは特定地域で利用できない場合があります。国や地域の規制により提供を制限することがありますので、利用前に対象地域をご確認ください。

アカウントと登録情報

サービスの一部機能を利用するにはアカウント登録が必要です。アカウントは正確かつ最新の情報を用いて登録してください。

登録情報に変更があった場合は速やかに更新してください。不正確な情報による不メリットについて当社は責任を負いません。

アカウントのログイン情報は利用者自身が責任を持って管理してください。第三者に開示した場合の不正利用による損害について当社は責任を負いませんが、当社は疑わしいアクセスを検知した場合に追加の確認を求めることがあります。

アカウントは第三者に譲渡・貸与できません。権利義務の譲渡は当社の書面による同意がある場合を除き認められません。

アカウントが不正にアクセスされた疑いがある場合は、速やかに当社サポートへ通知してください。通知後、当社は必要な措置を協議のうえ実施します。

当社は、利用規約違反や不正行為が疑われる場合に事前通知なくアカウントを一時停止または削除する場合があります。重大な違反がある場合は法的手段を取ることがあります。

サービスの内容

AIHouseHubは、スマートホーム機器の製品情報、販売仲介、レビュー、サポート情報、関連サービスへのリンクを提供するマーケットプレイスです。出品や決済、配送は当社または提携事業者を通じて行われます。具体的な活動条件は個別ページに記載されます。

当社はサービス内容を随時改訂、追加、終了する権利を有します。重要な変更がある場合はサイト上で通知しますが、軽微な変更については即時反映されます。

サーバーメンテナンスや予期せぬ事象により一時的にサービスが利用できない場合があります。当社は合理的な努力を払い可用性を維持しますが、恒常的な稼働を保証するものではありません。

利用上の禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません。これらに違反した場合、当社は適切な措置を講じます。

• 他者の権利（著作権、商標、プライバシー等）を侵害する行為
• 虚偽の情報を投稿したり、誤解を招く表示を行うこと
• 不正アクセス、セキュリティを損なう行為やマルウェアの配布
• 嫌がらせ、差別、脅迫など他者を不快にする行為
• 商用目的の大量配信やスパム行為
• 当社のサービス運営を妨げる行為やシステムに負荷をかける行為
• 法令に違反する一切の行為

ユーザーコンテンツ

利用者が投稿するレビュー、写真、コメントなどのコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」）についての取り扱いを定めます。

投稿されたユーザーコンテンツの著作権は原則として投稿者に帰属します。ただし、投稿により当社に対して当該コンテンツをサービス運営の範囲で利用する非独占的な許諾が付与されます。

利用者は、当社および当社が指定する第三者に対して、ユーザーコンテンツを表示、複製、改変、配布する非独占的かつ無償の権利を付与します。これにより当社はサービス内でコンテンツを適切に取り扱うことができます。

投稿内容についての責任は投稿者にあります。違法または不適切なコンテンツがあると当社が判断した場合、予告なく削除または編集することがあります。

権利侵害など正当な理由がある場合、当社は該当コンテンツを削除する権利を有します。削除に関する問い合わせはプライバシー窓口またはサポートへご連絡ください。

知的財産権

当社サイトに掲載されるコンテンツ（テキスト、画像、商標等）の知的財産権は当社または権利者に帰属します。無断使用は禁止されています。適法な利用のために必要な許諾がある場合は当社にご相談ください。

• 当サイトのコンテンツを事前の許可なく転載、複製、改変することはできません。
• 商標やロゴの使用は権利者の許諾がある場合に限ります。
• 著作権侵害の申し立てには、該当部分の明示および連絡先情報を添えてご連絡ください。

有料サービスと購入

AIHouseHub上で提供される有料商品・サービスの購入に関する条件を定めます。各商品ページに記載された料金、支払い方法、配送条件が適用されます。

表示価格は税抜または税込のいずれかで表記されます。購入画面で最終的な税込金額および送料が表示されます。価格は予告なく変更される場合がありますが、購入確定後の価格については当該活動が優先されます。

クレジットカード、銀行振込、その他当社が認める決済手段が利用可能です。支払い処理は安全な決済代行業者を通じて行われます。支払いが確認できない場合は注文を保留またはキャンセルすることがあります。

定期購買やサブスクリプションは商品の説明欄に条件を明記します。解約方法、課金周期、試用期間などの詳細は個別のプラン説明をご確認ください。

商品返品や返金は、商品の状態、配送条件、販売者ポリシーに基づき判断します。初期不良や配送ミスの場合、当社は迅速に対応し、必要に応じて交換または返金の手続きを行います。返金条件は個別活動の規約に従います。

注文のキャンセルは、出荷準備が開始する前であれば可能な場合があります。出荷後のキャンセルは返品手続きに従ってください。販売者の都合やシステム上の制約によりキャンセル不可の場合があります。

消費税およびその他の税金は法令に従い適用されます。税の扱いは対象地域や活動条件により異なるため、商品ページでの表示や注文画面を確認してください。

当社は価格改定を行うことがあります。既に確定した注文には原則として注文時の価格が適用されますが、プロモーションや割引適用条件は例外となる場合があります。

支払いが遅延した場合、当社はサービス提供を停止または注文をキャンセルする権利を有します。未払いに起因する損害について当社は法的措置を検討する場合があります。

免責事項

当社は、提供する情報やサービスについて合理的な努力をもって正確性を保つよう努めますが、情報の完全性や特定目的への適合性を明示的に保証するものではありません。製品の適合性や導入効果は個別の環境に依存します。購入前に仕様や対応状況を十分にご確認ください。

責任の制限

当社は、直接的または間接的に生じる損害（メリットの損失、事業の中断、データの消失等）について、法令上許容される範囲で責任を限定します。ただし、故意または重大な過失による損害についてはこの制限は適用されない場合があります。

第三者サービスと出品者

AIHouseHub上の一部商品やサービスは外部の出品者やサービス提供者によって提供されます。活動に関する契約上の責任やアフターサービスは出品者側の規約が適用される場合があります。トラブルが発生した際は当社が仲介することもありますが、最終的な責任範囲は出品者との契約に準じます。

利用停止と契約解除

当社は、利用規約違反、違法行為、その他当社が相当と判断する理由がある場合に利用者のサービス利用を停止またはアカウントを削除することができます。削除に伴うデータの取り扱いは当社のデータ保持方針に従います。

利用停止やアカウント削除により、未処理の注文やサービスが影響を受ける場合があります。当社は、その結果生じた損害について一切の責任を負わないことがありますが、不正行為や重大な違反によって生じた損害については別途法的手続き等を行う場合があります。

プライバシーとデータ保護

当社は利用者の個人情報を尊重し、適用法令に従って取り扱います。収集目的は明確にし、必要最小限の情報を保管します。詳細は当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

通知と連絡方法

当社からの連絡は、登録メールアドレス、郵送、またはアプリ内通知等で行います。重要な変更や法的通知については、登録連絡先への送付をもって通知したものとみなします。

規約の変更

当社は本規約を随時改定することができます。重大な変更がある場合はサイト上で告知し、必要に応じて同意を求めることがあります。改定後も引き続きサービスを利用する場合は、改定後の規約に同意したものとみなします。

準拠法

本規約は日本法に準拠し解釈されます。サービス利用に関して生じた紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

紛争解決

利用者との間で生じた紛争は、まず協議により解決するものとします。協議で解決しない場合は、前項に定める裁判所にて解決するものとします。